Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 04/03/2026

Conformément au RGPD et aux lois irlandaises sur la protection des données (Data Protection Acts 1988–2018)

1. Responsable du traitement

Happythreads est le « Responsable du traitement » pour les informations collectées sur ce site.

• Adresse : G14 Calmount Park, Dublin, Irlande

• Email : parici@happyblouse.fr

2. Informations que nous collectons et pourquoi

Afin de vous offrir une expérience fluide, nous traitons certaines données personnelles sur les bases juridiques suivantes : Nécessité contractuelle (pour traiter et livrer votre commande), Consentement (pour les emails marketing et les cookies non essentiels), et Intérêt légitime (afin d’améliorer nos services). Nous n’envoyons des emails marketing qu’aux clients ayant donné leur consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

3. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos informations. Pour assurer le fonctionnement de notre activité, nous partageons certaines données avec des « sous-traitants » qui sont contractuellement tenus de protéger vos informations :

• Plateforme e-commerce : Shopify (y compris Shopify Payments).

• Paiements alternatifs : PayPal et virements bancaires sécurisés.

• Logistique et gestion des commandes : WaveOMS (gestion des opérations d’entrepôt).

• Comptabilité : Xero (gestion de la conformité avec l’administration fiscale irlandaise).

• Support client : Gorgias (helpdesk intégré) et SnapEngage (chat en direct).

• Marketing et analyse : Mailchimp, Google Analytics 4 et Meta Pixels.

4. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires (par exemple Shopify, Mailchimp, Gorgias) sont situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Nous veillons à ce que ces transferts soient protégés par des Clauses Contractuelles Types (SCC) ou d’autres garanties légales approuvées par la Commission européenne.

5. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies afin d’améliorer votre expérience d’achat et mesurer l’efficacité de nos actions marketing. La gestion du consentement aux cookies est assurée via Cookiebot. Les cookies non essentiels ne sont activés qu’après votre consentement.

• Cookies nécessaires : requis pour le panier et le paiement sécurisé.

• Cookies analytiques : permettent de comprendre l’utilisation du site (GA4).

• Cookies marketing : utilisés pour la publicité ciblée (Meta Pixel).

Votre choix : Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière Cookiebot. Vous avez le droit de refuser tous les cookies non essentiels.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :

• Données financières : conservées 6 ans pour respecter la législation fiscale irlandaise.

• Données marketing : conservées jusqu’à votre désinscription ou après 24 mois d’inactivité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

1. Droit d’accès : demander une copie de vos données.

2. Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).

3. Droit de rectification : demander la correction de vos informations.

4. Droit à la limitation du traitement : demander de limiter l’utilisation de vos données dans certaines situations.

5. Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

6. Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de marketing direct.

7. Droit de retirer votre consentement : vous désinscrire du marketing à tout moment via le lien dans nos emails ou en nous contactant.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à wecare@happythreads.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d’un mois, conformément au RGPD. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Data Protection Commission (DPC) d’Irlande via www.dataprotection.ie.

8. Décisions automatisées

Nous n’utilisons pas de prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou significatifs vous concernant. Une supervision humaine est maintenue pour toutes les décisions importantes relatives à votre compte ou à vos commandes.

9. Paiements et sécurité

Nous utilisons un chiffrement conforme aux standards de l’industrie pour protéger vos données.

• Cartes bancaires : traitées de manière sécurisée via Shopify Payments (conforme PCI-DSS).

• Paiements alternatifs : traités de manière sécurisée via PayPal.

• Virements bancaires : nous fournissons un IBAN pour les paiements B2B/B2C, mais nous ne stockons jamais vos identifiants bancaires.

Note de sécurité : Nous ne vous demanderons jamais vos informations de carte bancaire ou mots de passe par email.

Dernière révision : mars 2026 • Questions ? Contactez Service client