Politique d’expédition
Nous proposons les options de livraison suivantes.
France métropolitaine
| OPTION | TARIF | DÉLAI DE LIVRAISON |
| FedEx Express | 9,50 € | 1 à 2 jours ouvrés |
| FedEx Standard | 7,50 € | 4 à 5 jours ouvrés |
| DPD Standard | 7,50 € | 5 à 8 jours ouvrés |
Les délais indiqués s'appliquent aux articles en stock et sans broderie. Ils s'entendent en jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.
Délai de préparation
- Nous préparons et expédions les commandes d'articles en stock sous 24 heures.
Délais particuliers
- Article en rupture de stock : comptez 2 à 3 semaines.
- Article brodé : comptez 7 à 12 jours ouvrés supplémentaires. La broderie est réalisée dans nos ateliers, jamais sous-traitée.
Confirmation d'expédition
- Vous recevez un email dès que votre commande quitte notre entrepôt.
- Cet email contient votre numéro de suivi.
- Une signature peut être demandée à la livraison.
Belgique, Luxembourg, Liechtenstein, Monaco et Suisse
| DESTINATION | TARIF | DÉLAI DE LIVRAISON |
| Belgique, Luxembourg, Liechtenstein | à partir de 7,50 € | 1 à 8 jours ouvrés selon l'option choisie |
| Monaco | 23,00 € | FedEx Express |
| Suisse (jusqu'à 5 kg) | 19,00 € | FedEx Standard |
| Suisse (de 5 à 20 kg) | 30,00 € | FedEx Standard |
Pour la Suisse, des frais de douane et une TVA locale peuvent s'appliquer à la réception. Ils restent à votre charge.
Départements et territoires d'outre-mer
Les livraisons vers l'outre-mer sont assurées en FedEx Express. Le tarif dépend du poids total de la commande.
| POIDS | GUADELOUPE, MARTINIQUE, SAINT-MARTIN | LA RÉUNION, NOUVELLE-CALÉDONIE |
| Jusqu'à 1,5 kg | 40,00 € | 40,00 € |
| De 1,5 à 5 kg | 60,00 € | 60,00 € |
| De 5 à 10 kg | 100,00 € | 80,00 € |
| De 10 à 15 kg | 180,00 € | 120,00 € |
| De 15 à 20 kg | 250,00 € | 160,00 € |
| Au-delà de 20 kg | 300,00 € | à partir de 200,00 € |
Une commande vers l'outre-mer peut être soumise à l'octroi de mer et à des formalités douanières. Ces frais restent à votre charge.
Notre responsabilité
- Nous restons responsables de votre commande jusqu'à sa réception effective par vos soins.
- Si votre colis est perdu, endommagé ou n'arrive pas dans le délai annoncé, contactez-nous. C'est à nous de régler la situation avec le transporteur, pas à vous.
- Si votre commande n'est pas livrée dans un délai de 30 jours, vous pouvez en demander l'annulation et le remboursement intégral.
Autres destinations
Depuis happyblouse.fr, nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg, au Liechtenstein, à Monaco, en Suisse, en Guadeloupe, en Martinique, à Saint-Martin, à La Réunion et en Nouvelle-Calédonie.
- Pour une livraison en Irlande, en Allemagne, en Italie, en Espagne, aux Pays-Bas, en Suède, au Danemark, en Finlande, en Autriche, en Norvège et dans le reste de l'Europe, rendez-vous sur happythreads.ie.
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